Q switched удаление перманентного макияжа
Цена: 1 000 руб/1 кв.см
Удаление татуировок в современной косметологии осуществляется лазерными аппаратами. Этот способ позволяет избежать травм кожи и других неприятных последствий. Для удаления татуировок используются лазерные аппараты с различными длинами волн, поэтому существует несколько вариантов удаления тату. От параметров длины волны лазерного излучения зависит насколько хорошо пигмент будет поглощать свет, то есть этот параметр определяет степень эффективности лазерного аппарата. Академия косметологии, как ведущая специализированная клиника Москвы, располагает последними моделями лазерного оборудования от ведущих производителей мира.
В частности, это самый эффективный и безопасный лазер из всех, имеющихся на сегодняшний день на мировом рынке – Q-Switch Nd:YAG. Процедура удаления татуировок этим лазером отличается комфортом, максимально возможным для данных манипуляций. Q-Switch является лазерным модулем мультифункциональной платформы М22. Благодаря уникальной длине волны (1064нм) и сверхкоротким нано-импульсам (6-8нс) воздействие на пигмент происходит быстро, на любой глубине и с минимальным нагревом окружающей кожи. Равномерное распределение излучения обеспечивает точное удаление пигмента и безопасность.
Показания
- Удаление татуировок.
- Удаление перманентного макияжа.
- Коррекция неудачно нанесенного перманентного макияжа.
Лазерный модуль Q-Switched максимально эффективен для удаления пигмента чёрного и тёмно-синего цветов.
Как проходит процедура
- Врач проводит беседу с пациентом, уточняя его ожидания от процедуры и выявляя наличие противопоказаний.
- Проводится аппаратная диагностика состояния кожи, определяется фототип и глубина расположения пигмента.
- Тестируется реакция кожи на воздействие лазером для определения параметров работы аппарата в 1-3 местах.
- Врач очищает кожу и наносит местную аппликационную анестезию на 30-60 минут.
- Поступательными движениями рукоятки врач обрабатывает участок с татуировкой лазерными вспышками.
- Пациент ощущает тепло и терпимое покалывание или жжение. Кожа дополнительно охлаждается динамической подачей воздуха.
- Удаление татуировок в сложных случаях производится по частям.
- Сочетание лазера Q-Switch с фракционным лазером ResurFX даёт более эффективное удаление татуировок.
Преимущества
Нет специальной подготовки.
Возможность удаления тату лазером на чувствительных зонах лица и тела, включая нижнее и верхнее веко, брови, контур губ, паховую область.
- Удаление татуировок любого размера и срока давности.
- Отсутствие обширной раневой поверхности. Лазерный луч воздействует на уровне залегания пигмента, не повреждая эпидермис.
- Минимальные риски повреждения окружающих тканей. Лазер максимально быстро нагревает пигмент и разрушает его. Частицы пигмента выводятся естественным путём через лимфатическую систему.
- Высокая эффективность. За один сеанс татуировка осветляется на 15-50%.
Результат
- Сразу после процедуры наблюдается отёчность и покраснение кожи. На обработанные участки наносится «Пантенол».
- В течение 1-3 дней происходит формирование корочек на обработанной поверхности. Необходимо тщательно соблюдать уход, назначенный врачом.
- Необходимо избегать прямого попадания солнечных лучей на место удаления тату.
- В течение 1,5-2 недель кожа восстановится, а татуировка значительно побледнеет.
- В среднем необходимо от 2 до 10 процедур и более для полноценного выведения пигмента.
- Перерыв между процедурами составляет от 6-8 недель до 1,5 месяцев.
Степень эффективности удаления тату лазером зависит от качества используемой краски, глубины и плотности расположения пигмента, а также от степени травмирования кожи во время нанесения татуировки.
Противопоказания
Абсолютные | Относительные |
|
|
30.08.2019
Как можно удалить тату?
Согласно статистике, 30% людей, сделавших татуировку, сожалеют о решении набить рисунок на кожу. 10% из них мечтают её удалить, но не знают, как это сделать.
Источник
Перманентный макияж (татуаж) представляет собой разновидность обычной татуировки, когда под верхние слои кожного покрова вводится высокодисперсный пигмент.
Ключевая разница заключается лишь в том, что тату остается на кожном покрове на протяжение всей жизни своего обладателя. А продолжительность татуажа в среднем составляет 3-5 лет. Такой стойкий результат можно получить лишь при использовании высокодисперсных, качественных красителей.
Постепенно клетки кожи начинают перерабатывать и растворять красители, перманентный макияж начинает тускнеть и расплываться.
Тогда возникает необходимость в его коррекции или удалении.
Преимущества лазерного удаления перманентного макияжа
До недавнего времени для сведения татуажа применяли следующие методики:
- дермобразия;
- инфракрасное коагулирование;
- хирургическое иссечение кожных покровов.
Такие процедуры нельзя отнести к абсолютно безопасным, поэтому они постепенно утрачивают популярность и уступают место более современным, нетравматичным методам.
Клиника «ПРЕЗИДЕНТМЕД» выполняет удаление перманентного макияжа с помощью лазера — самой современной и безопасной технологии на сегодняшний день.
Лазерный луч воздействует на кожу, не оставляя рубцов и шрамов. Это малоинвазивная процедура с коротким восстановительным периодом.
Эффективная методика клиники «ПРЕЗИДЕНТМЕД» заключается в лазерном удалении перманентного макияжа без осложнений и сопутствующих рисков.
Гарантия эффективности процедур в «ПРЕЗИДЕНТМЕД»
Высококвалифицированные врачи клиники «ПРЕЗИДЕНТМЕД» вооружены самыми передовыми технологиями, ведь клиника является ведущим российским центром по подготовке специалистов по аппаратным методам.
Прямое сотрудничество клиники с производителями и эксклюзивными поставщиками медицинского оборудования оградит вас от подделок и некачественно выполненных процедур.
О ликвидации татуировок рассказывает доктор медицинских наук, профессор, главный врач клиники «ПРЕЗИДЕНТМЕД» Пинсон Игорь Яковлевич:
Почему идеального результата по удалению перманентного макияжа можно добиться только в Профессорской клинике «ПРЕЗИДЕНТМЕД»?
Для удаления каждого цвета краски требуется соответствующая длина волны лазера. Поэтому необходимо наличие в клинике как минимум 3 аппаратов, генерирующих соответствующую длину волны.
Мы располагаем всем необходимым оборудованием для удаления татуажа любого цвета.
В Профессорской клинике «ПРЕЗИДЕНТМЕД» применяются наиболее инновационные лазеры с ультракоротким пульсом:
- SINON II — Q-switch ультракороткий рубиновый лазер (QSRL)
- ALMA-Q — Q-switch ультракороткий неодимовый Nd:YAG лазер
- Harmony XL Pro — Q-switch короткоимпульсный Nd:YAG лазер
Каждый лазер подобного класса стоит 15 млн. рублей.Все лазеры производства Израильско-немецкого концерна «Almalasers» – ведущего производителя лазерного оборудования.
Показания к процедуре
Причин для удаления перманентного макияжа может быть несколько:
- макияж перестал нравиться;
- контуры татуажа расплылись;
- не качественно выполненная работа мастера;
- смена модных тенденций.
Подготовка к процедуре
Особой подготовки к удалению перманентного макияжа лазером не требуется.
Перед процедурой следует проконсультироваться со специалистом на наличие противопоказаний и возможных побочных эффектов.
При первом посещении косметолог оценит глубину залегания и насыщенность пигмента, определит чувствительность кожи и на основе этого установит необходимое количество сеансов.
Так же следует провести тест на чувствительность кожных покровов, чтобы определить вероятность аллергии.
Методика лазерного удаления татуажа
В практике используется несколько видов лазерного оборудования. Каждый аппарат рассчитан на разную глубину, тип и цвет используемых чернил.
Q-switched-лазер обеспечивает самый высокий уровень безопасности процедур. Высокая мощность и точность воздействия лазера позволяет устранять пигмент красителя, не затрагивая тканей кожи вокруг, что позволяет эффективно и без негативных последствий удалять рисунок.
Это единственный метод позволяющий вывести перманентный макияж бесследно.
Принципы работы Q-switched-лазера
Четыре типа Q-SWITCHED лазеров: 1064 нм, 755 нм, 694 нм и 532 нм
- Зеленые и бирюзовые цвета лучше всего удаляются рубиновым лазером 694нм.
- Темные цвета, такие как черный, синий и зеленый, с помощью излучения с длиной волны 1064 нм.
- Более светлые, такого цвета, как красный, оранжевый или желтый, с помощью излучения с длиной волны 532 нм.
Этапы проведения процедуры
Во время сеанса специалист использует местную анестезию, что полностью исключает возможность неприятных ощущений от процедуры.
Частота подаваемых аппаратурой волн корректируется в зависимости от интенсивности пигмента и особенностей кожи пациента.
Вся процедура длится не более 10-ти минут.
Как правило, для полного избавления от перманентного макияжа требуется от 3 до 6 сеансов.
Количество сеансов зависит от глубины залегания и цвета красителя.
После каждой процедуры необходим восстановительный период.
Уход за кожей после процедуры
После лазерного воздействия не рекомендуется:
- посещать баню, сауну, бассейн;
- загорать;
- использовать косметические средства, в составе которых есть спирт или другие агрессивные вещества.
После процедуры может появляться незначительный отек. Для снятия покраснения и отечности используйте заживляющие мази.
Длительность восстановления после удаления перманентного макияжа зависит от чувствительности кожи, мощности лазера и глубины его воздействия.
Интервал между сеансами – 2-3 недели.
Противопоказания к процедуре
Использование лазера противопоказано при следующих состояниях:
- повышенная чувствительности кожи;
- механические повреждения кожи;
- дерматозы;
- онкология;
- беременность, лактация;
- сахарный диабет;
- келлоидная болезнь;
- заболевания крови.
Во избежание нанесения вреда своему здоровью, перед проведением процедуры необходимо проконсультироваться с врачом.
Оборудование для удаления перманетного макияжа в Клинике «ПРЕЗИДЕНТМЕД»
SINON II
Q-switch ультракороткий рубиновый лазер (QSRL).
Самое безопасное и высокоточное решение для лазерного лечения пигментированных участков и удаления цветных татуировок.
ALMA-Q
Q-switch ультракороткий Nd:YAG лазер.
Самый современный лазер последнего поколения ALMA-Q представляет собой наиболее мощное решение для обработки лазером Nd: YAG с тройным режимом, с режимом Q-switched, Long Pulsed и Quasi-Long Pulsed на единой специализированной платформе.
Процедура лазерного удаления перманентного макияжа, проведённая квалифицированным специалистом на высокотехнологичном оборудовании не оставляет белых пятен, рубцов или шрамов.
Процедура проходит практически безболезненно. Возможны лишь легкое жжение и покалывание.
Вопрос-ответ
Пациент ощущает легкое покалывание, сравнимое с укусом комара. Сеанс проходит комфортно обезболивания не требуется.
На практике такие случаи возникают редко, но исключить возможные рубцы или шрамы на 100% невозможно, так как предрасположенность к келоидным или гипертрофическим рубцам определяется свойствами кожного покрова, что значительно усложняет прогноз. В любом случае — это единственный способ удаления татуажа, который не повреждает саму кожу, а воздействует непосредственно на пигменты.
Почему «ПРЕЗИДЕНТМЕД»?
- это ведущее лечебное учреждение РФ, применяющее только сертифицированные и безопасные методы лечения!
- это передовой центр подготовки специалистов по аппаратным методам!
- это высококвалифицированные специалисты, профессора, кандидаты наук, врачи с мировым именем!
- это внедрение новых методов диагностики, лечения и применения технологий «последнего слова» в медицине!
В нашей клинике работают только опытные специалисты, постоянно проходящие обучение по новейшим методам аппаратной косметологии. Также клиника является крупнейшим в РФ центром по подготовке специалистов.
Запишитесь на консультацию к врачу по тел.: +7 495 225-25-82
или через форму обратной связи на нашем сайте.
Некоторые клиники, не имея лазера с модулируемой добротностью
(Q-switched), пытаются удалять татуировки иными источниками излучения, что помимо отсутствия должного эффекта приводит к образованию рубцов, депигментации и другим осложнениям.
- 1. Используется только один тип лазера. Для удаления цветных татуировок невозможно использовать только один тип лазера, поскольку каждый цвет взаимодействует с различными длинами волн.
- 2. Лазер должен работать ТОЛЬКО в режиме модулируемой добротности (Q-switched). Клиники не имеющие такого лазера осуществляют удаление татуировок лазерной шлифовкой. Это не только малоэффективно,не селективно, но и приводит к ожогам и , рубцам и депигментации.
- 3. Используется дешевый, низкотехнологичный лазер.
Стоимость лечения
| Удаление татуажа ВЕКИ | 16800 |
| Удаление татуажа БРОВИ (1 бровь) | 11200 |
| Удаление татуажа БРОВИ (2 брови) | 22400 |
| Удаление татуажа ГУБЫ (1 губа) | 11200 |
| Удаление татуажа ГУБЫ (2 губы) | 22400 |
Смотрите полный прайс-лист
*** Окончательная стоимость процедуры будет определена только после консультации со специалистами нашей клиники.
«ПрезидентМед» гарантирует своим пациентам лучшее соотношение цены и качества!
Врачи Клиники
Незговорова Оксана Ивановна
Врач – косметолог, врач — дерматовенеролог.
Опыт работы в области врачебной косметологии и дерматологии с 2006.
Скородумова Ольга Евгеньевна
Врач – косметолог, врач — дерматовенеролог.
Опыт работы в области врачебной косметологии и дерматологии с 2000.
Гришанова Наталья Александровна
Врач — косметолог, врач — дерматовенеролог. Опыт работы в области врачебной косметологии и дерматологии с 2003 г.
Олейникова (Алексеева) Светлана Михайловна
Врач — косметолог, врач — дерматовенеролог. Опыт работы в области врачебной косметологии и дерматологии с 2004 г.
Отзывы пациентов
Елена
Замечательное место в центре Москвы, где можно не только вылечить свои заболевания, но и «навести» красоту и просто получить хорошее настроение от доброжелательного к себе отношения от сотрудников клиники «Президентмед». Так держать! Спасибо.
Источник
Как проходит дистанционное обучение лазерному удалению?
Дистанционное обучение происходит в 2 этапа. Первый этап — это самостоятельная подготовка в комфортном для вас режиме с выполнением тестовых заданий для контроля правильности усвоения материала. Второй этап это живое онлайн занятие с преподавателем. где мы разбираем самые сложные моменты! Вы сможете задать все вопросы, которые у вас возникли в процессе самостоятельной подготовки!
Нужно ли покупать лазер у вас для прохождения обучения?
Нет, не обязательно! Более того, мы не продаем лазеры! Вы вправе выбирать оборудование самостоятельно исходя из своего бюджета и предпочтений! Я рекомендую приобретать только оборудование с Регистрационным Удостоверением Росздравнадзора.
Нужно ли мне медицинское образование для обучения лазерному удалению татуажа и тату?
Этот вопрос является одним из самых частых, с которыми ко мне обращаются ученики! По законам Российской Федерации работать с лазерами имеют право только врачи, в лицензированных медицинских центрах и только на Nd:YAG лазерных аппаратах имеющих регистрационное удостоверение Росздравнадзора. Поэтому кратко резюмирую — этот курс проходят специалисты как с медицинским образованием, так и без медицинского образования (владельцев клиник и просто пациентов, которые хотят разобраться в вопросу прежде чем будут удалять себе тату)! Наш сертификат о прохождении семинара по лазерному удалению не является заменой лицензии и не отменяет требований федеральных законов Российской Федерации! Поэтому ответственность за выполнение всех законодательных требований по оказанию услуг по лазерному удалению татуажа и тату находится на ваших плечах и вы принимаете решения самостоятельно! Курс содержит полный набор информации с самых азов для учеников разного уровня знаний для качественной безопасной и эффективной работы, практика, и поддержка после обучения!
Нужно ли заранее покупать лазер до обучения?
Наличие лазерного аппарата на момент обучения не обязательно! Задача нашего курса обучения сводится к тому, чтобы вы смогли работать на любом лазерном аппарате, с любым типом кожи, любыми татуировками и татуажем и не были привязаны к какому то конкретному оборудованию. Мы полностью разбираем все особенности устройства и управления аппаратами.
Достаточно ли мне будет дистанционного курса обучения?
Дистанционный курс информативнее очного! Почему? Вы можете пересмотреть и послушать повторно самые сложные моменты или, то что было не понятно! Проводится разбор теоретического материала с базовых понятий по принципу от простого к сложному. Мы используем максимум методических материалов: иллюстрации, презентации, видеоролики для более легкого и комфортного восприятия информации. Вы находитесь на индивидуальном онлайн занятии. Вы получите максимально полные знания и навыки по безопасному и эффективному удалению татуажа и татуировок Nd:YAG лазером от ведущего специалиста в России.
Как проходят практические занятия при дистанционном обучении?
Практические демонстрации проводятся на живых моделях в реальных условиях клиники. Видео лазерного удаления записаны с максимально близкого ракурса, чтобы вы могли увидеть все в деталях — это лучше чем очно присутствовать. Ракурс самый удобный и всегда можно пересмотреть ролик если вдруг что то упустили. Полное комментирование происходящего, особенностей каждой конкретной ситуации
Если у меня возникнут вопросы уже после обучения, что мне делать?
Вы всегда сможете связаться с нашей службой поддержки, чтобы получить квалифицированный ответ от преподавателя!
Источник
Описание
Неодимовый лазер Nd:YAG для удаления татуировок и карбонового пилинга, перманентного макияжа и лечения кожных пигментаций.
Эффективный лазер Q‑Switch Nd: YAG Laser предназначен для удаления татуировок и перманентного макияжа (татуажа). Этот вид лазеров является самым эффективным и безопасным, поскольку не нарушает целостность кожи. Длина волн лазерных лучей составляет 1064 нм. Благодаря удвоенной частоте (KTP) аппарат также может работать на длине волны 532 нм. Модулятор добротности (Q‑Swithed) формирует световые импульсы, делает их продолжительность очень короткой при большой мощности световой энергии. От такого воздействия происходит избирательный фототермолиз пигментов, которые находятся в дермальных и эпидермальных слоях кожи. В результате гранулы пигмента разрушаются. Мелкие частички пигмента постепенно рассасываются и выводятся из организма через лимфатическую систему. Повреждения здоровых тканей при этом не происходит. Татуировка бледнеет практически на глазах, от сеанса к сеансу, и на ее месте остается ровная кожа.
Показания
- удаление цветных, черных татуировок любой сложности;
- коагуляция поверхностной сосудистой сетки;
- удаление перманентного макияжа;
- пигментация различной этиологии;
- лечение глубоких травматических татуировок.
Длина волны 1064 нм используется для выведения черных, темно-синих и темно-зеленых татуировок, гранулы красителей которых расположены не только в эпидермисе, но и в дерме (вне зависимости от насыщенности цвета). При использовании этого лазера риск побочных пигментационных изменений кожи снижен. Излучение с длиной волны 532 нм позволяет выводить красные, оранжевые и жёлтые рисунки, расположенные в эпидермисе, а также ненасыщенные красные и оранжевые пигменты, находящиеся в дерме. Данный вид лазера не оставляет рубцов и шрамов. Для полного выведения большинства татуировок и дермальных пигментаций требуется проведение 2–5 сеансов. Для выведения больших по площади рисунков может потребоваться более 10 сеансов. Для удаления или коррекции перманентного татуажа обычно достаточно 1–2 сеансов. Сегодня вполне реально удалить татуировку бесследно и гуманно — при помощи специального лазера.
Противопоказания
- эпилепсия;
- беременность;
- воспалительные процессы в зоне предполагаемой обработки;
- злокачественные образования;
- проведенный менее чем за 2 недели до лечения химический пилинг и подобные процедуры;
- псориаз;
- атопический дерматит в стадии обострения
Принцип действия
Лазерный луч определенной длинны волны, который излучает лазерный аппарат nd yag, имеет очень высокую проникающую способность в кожу человека, что позволяет энергии луча достичь глубокого слоя дермы. Частицы пигмента, расположенного под кожей, поглощают энергию мощного светового импульса лазера, что вызывает в составе пигмента мгновенный внутренний нагрев и микромолекулярный взрыв, который разрушает пигмент на микроскопические частицы. Благодаря этому, сразу снижается плотность пигмента, рисунок исчезает прямо на глазах, а мелкодисперсные молекулярные частички пигмента достигают настолько малого размера, что поглощаются и перевариваются макрофагами и удаляются из организма лимфатической системой путем естественного метаболизма, что позволяет практически полностью избавиться от пигмента. Соответственно, цвет пигмента в обработанных тканях исчезает и возвращается цвет нормальной кожи. Машина эффективно удаляет внесенные пигменты черного, синего, зеленого, фиолетового, коричневого и красного цвета. Помимо удаления татуировок, то есть искусственно внесенного пигмента, прибор позволяет эффективно избавиться от естественной пигментации мутантных и сосудистых тканей на основе окружающей неповрежденной ткани. В области медицины это называется “принцип селективного поглощения тепла”. Лазерная машина может также эффективно лечить патологические изменения эндогенных и экзогенных пигментов, веснушки, пигментированные родинки, черный невус и другие подобные пигментирования кожи.
Область применения
Лазерная машина может применяться для удаление татуировок, перманентного макияжа на бровях, линии глаз и линии губ и для карбонового пилинга. С ее помощью легко выполняется удаление татуировок, веснушек, лентиго, возрастных пятен и пигментных высыпаний. С помощью лазера можно вылечить сосудистые расширения, повреждения кровеносных сосудов и т.д. Аппарат не наносит травм и вреда фолликулам и кожным покровам, не оставляет шрамов. При лечении лазером не требуется вмешательство лекарственных и других средств. Пациент не нуждается в анестезии, его кожные покровы восстанавливаются быстро и без негативных последствий.
Особенности модели
- Повышенная эффективность и наилучшее решения для неперепрограммируемого пульта.
- Долгий срок службы ксеноновой лампы, которая изготовлена по импортной технологии США.
- Больше стабильности из-за улучшенной конструкции пульта.
- Портативный дизайн и быстрый запуск дает возможность выездного лечения.
- Низкая стоимость и более широкое использование обеспечит быстрый возврат инвестиций.
Технические характеристики
МОДЕЛЬ Y8 ДЛИНА ВОЛНЫ 1064 нм & 532 нм &1320 нм ЭНЕРГИЯ 2000 mJ ТИП ЛАЗЕРА Q‑Switch / Nd: YAG РАЗМЕР ПЯТНА 2–5 мм ЧАСТОТА ПОВТОРЕНИЯ 1–10 Гц ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ИМПУЛЬСА 1-10 нс YAG-БАР размер ¢ 6 МОЩНОСТЬ 500 Вт ПЕРИОД РАБОТЫ: непрерывный до 18 часов ОХЛАЖДЕНИЕ автономное, замкнутый цикл воды, воздушное ЭКРАН 8,4 True Color LCD с сенсорным экраном ТРЕБОВАНИЯ К ЭЛЕКТРОПИТАНИЮ 100-240 В, 20 А макс., 50/60 Гц ВЕС 15 кг
Гарантия 1 год
Мы предоставляем гарантию на все оборудование
Рассрочка
Мы сотрудничаем с большим количеством банков и готовы предложить вам индивидуальные условия рассрочки
Обучение
Мы проведем обучение для вас или вашего персонала
Лучшая цена
Мы рады предложить вам самую лучшую цену на рынке
Видеообзоры / отзывы
Профессиональный аппарат BLS817B RF и UltraSonic лифтинга нового поколения
Аппарат диодный лазер 808нМ для удаления волос, эпиляции
Аппарат 4 в 1 magneto 360: E-light (элос) + SHR (OPT) + ND YAG + RF-лифтинг
Аппарат вакуумно-роликового массажа LPG SCULPTOR
Диодный лазер Nd YAG. Аппарат 3 в 1: SHR, YAG-лазер, RF-лифтинг
Аппарат HIFU 3 в 1: SMAS Лифтинг / Похудение / Омоложение интимных зон
Гарантии
ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ГАРАНТИЮ НА ВСЕ ТОВАРЫ.
Все вопросы, связанные с гарантийными случаями берем на себя!
Мы “не посылаем” наших клиентов в сервисные центры.
Сохраняйте накладную ТОРГ12 (поставляется с заказом), подтверждающую факт покупки в нашем интернет-магазине.
Если ТОРГ12 не сохранилась – не беда, Ваше ФИО и дата покупки хранятся у нас в базе, достаточно будет предъявить удостоверение личности.
СРОК ГАРАНТИИ
Срок гарантии определяется производителем и исчисляется с даты получения товара.
Как правило, гарантийный период на большинство товаров составляет 1 год и более.
Точный срок гарантии указан на странице интересующего Вас товара, пример:
Гарантия 365 дней
ПОРЯДОК ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
- В случае возникновения какого-либо вопроса, связанного с работоспособностью приобретенного у нас оборудования, Вы отправляете на наш электронный адрес Info@mettle-led.ru письмо с описанием неисправности и указанием номера своего заказа.
Часто имеется возможность решить вопрос на месте, т.е. без пересылки товара, например правильно произведя необходимые настройки. Практика показывает, что в трети случаев ситуацию удается решить именно таким способом.
- Если устранить неисправность с нашей помощью все же не удалось, Вы отправляете Почтой России на наш адрес гарантийный товар и копию накладной ТОРГ-12 на него.
- Получив вашу посылку, мы устраняем неисправность (меняем либо ремонтируем товар) и отправляем Вам обратно тем же способом,которым Вам был доставлен заказ с данным товаром.
- НАША КОМПАНИЯ КОМПЕНСИРУЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ НА ПЕРЕСЫЛКУ ТОВАРА В СЛУЧАЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБРАЩЕНИЯ.
Мы идем навстречу своим клиентам, и, несмотря на то, что в Законе о правах потребителей указана необходимость оплаты продавцом пересылки только крупногабаритного гарантийного товара (весом более 5 кг), мы берем на себя почтовые расходы в любом случае, т.е. и при весе товара менее 5 кг.
Компания “METTLE-LED” не компенсирует расходы, связанные с монтажом/демонтажом оборудования.
Внимание!!! Вопросы по гарантии и комплектации полученных заказов решаются исключительно по электронной почте во избежание неточностей и недоразумений.
ГАРАНТИРУЕМ, ВАШ ЗАКАЗ, БУДЕТ ДОСТАВЛЕН!
В случае, если в процессе доставки посылка будет утеряна, mettle-led.ru отправит Ваш заказ повторно, причем сделает это совершенно бесплатно или вернет Вам деньги, по Вашему усмотрению.
Таким образом, Вы можете быть уверены, что Ваш заказ застрахован от любых неприятностей!
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ В СЛУЧАЕ УТЕРИ ПОСЫЛКИ.
Если срок доставки, указанный на сайте, превышен более чем в два раза (датой начала отсчета является следующий рабочий день после отправки), то Вам необходимо сообщить нам об этом, написав письмо по электронной почте на адрес Info@mettle-led.ru
Далее мы оформляем заявление на розыск отправления, и сразу по факту получения нами официального письменного ответа от Почты России, CDEK или EMS об утере отправления, мы отправляем Ваш заказ повторно за свой счет или возвращаем Вам стоимость заказа (включая стоимость доставки), по Вашему усмотрению.
Стоит отметить, что Почта России и EMS предоставляют нам официальный ответ о результатах поиска отправления в течение 2 месяцев.
Курьерская служба CDEK предоставляет нам официальный ответ в течение 10-14 дней.
Если мы не получаем официальный ответ от перевозчика в указанные сроки, то мы в любом случае высылаем Вам новый товар или возвращаем Вам деньги, по Вашему усмотрению.
ГАРАНТИРУЕМ, ВАШ ЗАКАЗ, БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ВАМ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ!
В случае, если в процессе доставки товары в посылке получат механические повреждения, mettle-led.ru отправит Ваш заказ повторно, причем сделает это совершенно бесплатно или вернет деньги, по Вашему усмотрению.
Таким образом, Вы можете быть уверены, что Ваш заказ застрахован от любых неприятностей!
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ МЕХАНИЧЕСКОМ ПОВРЕЖДЕНИИ СОДЕРЖИМОГО ОТПРАВЛЕНИЯ
Для того, чтобы Вы могли воспользоваться гарантией на доставку Вам необходимо сделать видеозапись вскрытия посылки.
При этом на записи должна быть отчетлива видна целостность упаковки со всех сторон до вскрытия, а также комплектация заказанных товаров и состояние компонентов после того, как Вы откроете пакет. Видеозапись необходимо загрузить на файлообменник и прислать ссылку на адресInfo@mettle-led.ru, описав ситуацию в письме.
Альтернативным вариантом видеозаписи является распаковка посылки в присутствии сотрудника компании-перевозчика с составлением акта вскрытия. При этом Вам необходимо обратить внимание на наличие внешних механических повреждений, а в случае их обнаружения обратиться к работнику компании с просьбой составить акт вскрытия с указанием дефектов.
В акте обязательно должен быть указан почтовый календарный штемпель (печать), а также подпись сотрудника, составившего акт, с указанием ФИО. Копию акта с описанием ситуации необходимо выслать на электронную почту по адресу Info@mettle-led.ru.
В ответ Вы получите инструкции для дальнейших действий и адрес для отправки поврежденного товара.
После получения данной посылки, мы высылаем Вам новый товар за свой счет или возвращаем Вам деньги, на Ваше усмотрение.
Обращаем Ва?