Не качественно сделанный перманентный макияж бровей

Советы юристов:

1. Татуаж бровей набили некачественно, чек на услугу не был выдан. Как быть в этой ситуации?

1.1. Тут вам юрист в городе нужен.. надо доказать ваш факт приезда и отъезда от салона — камеры наружки других мест. Желательно найти вас на фото до и после процедуры. И заключение специалиста, что брови не соответствуют тому, что должно быть.

Вам помог ответ?
Да
Нет

1.2. Несмотря на отсутствие чека, необходимо подать письменную претензию о ненадлежащем качестве оказанной услуги.

Вам помог ответ?
Да
Нет

2. Мне сделали некачественный татуаж бровей. Чека нет. Как вернуть деньги?

2.1. Надежда!
Вы можете обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией и потребовать возврата уплаченной суммы.

Вам помог ответ?
Да
Нет

3. Необходимо правильно составить претензию на салон за некачественную выполненную процедуру перманентного татуажа бровей и стрелки. На руках только товарный чек и сам факт работы, пыталась говорить лично. Мастер также и сама ип салона сначала сказала, что деньги вернет, а на след день отказалась позвонив и потом заблокировала с ней контакт.

3.1. Для составления грамотной претензии Вы можете обратиться к любому юристу личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле соответствующего юриста. Услуга платная.

Вам помог ответ?
Да
Нет

4. Сделала татуаж бровей 5 дней назад. На 3-й день начали отходить корочки, и татуаж краска начала стираться. Просветы. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги за некачественную услугу? Чеков нету.

4.1. Вы можете написать претензию мастеру, в которой изложить недостатки услуги и потребовать возврата денежных средств или исправления недостатков, отправить её заказным письмом с описью вложения по известному Вам адресу (если на дому, то на дому), в случае неисполнения требований, обращайтесь в суд, там можно взыскать дополнительно ущерб за причиненный моральный вред. Для составления претензии рекомендую обратиться к юристу.

Вам помог ответ?
Да
Нет

5. По поводу оказания некачественной услуги. Сделала татуаж бровей… Татуаж выглядит как татуировка и цвет чёрно-синий… Что делать? Куда обращаться и жаловаться? Как правильно предъявить претензию мастеру и вернуть деньги, и затребовать возмещение затрат на удаление всего этого? Стыдно на улицу выходить! Как правильно написать претензию?

5.1. Виктория! Для начала нужно определить сумму затрат на удаление, если хотите удалить. А вообще, согласно ч.1 ст.29 Закона о защите прав потребителей Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
То есть нужно определиться, чего именно Вы хотите. Претензия в Вашем случае на имя исполнителя — обязательна. Для корректного написания я бы советовал Вам обратиться к юристу. По итогам претензионного порядка станет ясно, нужно будет обращаться в суд или нет.

Вам помог ответ?
Да
Нет

6. Мне сделали некачественный татуаж бровей. Начала сходить корочка и брови стали рыжие, вместо заявленного коричневого цвета. Могу ли я потребовать возврат средств.

6.1. Письменная претензия с любым требованием из ст. 18 закона О защите прав потребителей». Установите срок для исправления недостатков. По истечении срока, в случае отказа — обращаетесь в суд, согласно ст.29-30 ЗоЗПП.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

Вам помог ответ?
Да
Нет

6.2. Можете требовать деньги за некачественную услугу на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей». обращайтесь с письменной претензией.

Вам помог ответ?
Да
Нет

7. Сделала некачественный татуаж бровей косметолог не выходит со мной на связь что делать?

7.1. Оксана косметологу нужно предложить добровольно вернуть деньги за некачественный татуаж, так как косметолог занимается предпринимательской деятельность незаконно, то это нарушение уголовного кодекса и Вы будете вынуждены обратится в полицию с заявлением. Также косметолог не уплатила 13% налог на доходы физических лиц и налоговая служба по месту жительства может провести проверку по Вашему заявлению. Думаю расходы косметолога на адвоката или юриста буду превышать сумму татуажа и практичнее было бы косметологу заплатить Вам. Донести эту информацию до косметолога можно в смс или по Веберу, почте и т.д.

Вам помог ответ?
Да
Нет

7.2. На самом деле косметолог даже может быть не оформлен в качестве ИП, то есть по сути простая надомная работа. Удачи вам и всего наилучшего.

Вам помог ответ?
Да
Нет

7.3. Направляйте письменную претензию косметологу. Если услуга была оказано в салоне, то претензию адресуйте салону красоты. Обратитесь к юристу для грамотного составления претензии.

Вам помог ответ?
Да
Нет

8. Пожалуйста как быть если в салоне красоты за очень приличные деньги сделали некачественный татуаж бровей (форма не ровная, пигментации ужасные… ходила неоднократно в салоне а мастер ни как не выходит со мной на связь..

8.1. Пишите претензию в адрес салона и обращайтесь в суд.

Вам помог ответ?
Да
Нет

9. По поводу оказания некачественной услуги. Сделала татуаж бровей… Татуаж выглядит как татуировка и цвет чёрно-синий… Что делать? Куда обращаться и жаловаться? Как правильно предъявить претензию мастеру и вернуть деньги, и затребовать возмещение затрат на удаление всего этого? Стыдно на улицу выходить!

9.1. Пишите претензию к салону красоты на возмещение затрат по их услугам и на удаление их. Если они откажутся выплачивать, то придется обращаться в суд.

Вам помог ответ?
Да
Нет

10. В Анапе, в салоне Вилла сделали некачественный перманентный татуаж бровей. Сначала все хотела сделать по хорошему, но в результате подала в суд. В суде есть заключения 2-х мастеров перманентного татуажа, о том, что татуаж выполнен некачественно, но сегодня судья вдруг заявил, что расписки написаны от руки.
Так от чего они должны быть написаны — от ноги.
Куда обращаться по этому поводу?

10.1. Откуда взялись вдруг расписки? О чем речь?

Вам помог ответ?
Да
Нет

11. Мне сделали некачественный перманентный макияж бровей и губ. Есть заключение эстетического комитета, который подтверждает некачественный татуаж. Но салон отказывается вернуть деньги и компенсировать последующие расходы на удаление этого татуажа. Мне хотелось бы вернуть деньги и чтобы они компенсировали последующие расходы. Подскажите как это сделать. Ольга.

11.1. Ольга!

Эстетический комитет при этой организации действует или это отдельная структура?

У вас большие шансы взыскать в судебном порядке с фирмы деньги, потраченные на исправление макияжа бровей и губ, а также моральный вред. Для этого напишите просьбу в администрацию салона. Если они не ответят или ответят письменно с отказом, можете подавать в суд, зафиксировав путём фото+видео результаты некачественной работы.

Если понадобится адвокатская защита при взыскании денег, обращайтесь. Обязательно поможем!

Вам помог ответ?
Да
Нет

12. Мне некачественно оказали услугу в сфере косметологии (точнее, татуаж бровей). Косметолог пыталась исправить, но по сути дела ничего не вышло (она использовала дешевые средства). Деньги возвращать не хочет (договор на оказание услуг не заключён). Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться за помощью.

12.1. Вам нужно обращаться в суд с иском о возмещении вреда (либо компенсации морального), но нужны будут доказательства того, что именно это лицо причинило Вам вред. При этом, чем меньше документальных повреждений — тем сложнее доказать факт причинения вреда.

Вам помог ответ?
Да
Нет

12.2. А какой-нибудь чек у Вас остался? Прежде всего нужно написать претензию, а потом, если на Вашу претензию ответят отказом либо не ответят вовсе, нужно обращаться в суд.

Вам помог ответ?
Да
Нет

Источник

Перманентный макияж — это специальная техника стилизации бровей, которая заключается во введении красящего состава тонкой контурной иглой под верхний слой эпидермы. Данный метод позволяет придать бровям нужную форму и окрасить их путём микропигментирования, поэтому не стоит его путать с татуажем бровей.

Плюсы перманентного макияжа

Зачастую девушки не придают особого значения макияжу бровей, не задумываясь о том, насколько важно иметь красивые и аккуратные брови, идеально подходящие к форме лица. Тем не менее, в последние года тренд на ухоженные стилизованные брови позволил пересмотреть это отношение.

Преимущества перманентного макияжа:

  • Простая и быстрая процедура;
  • Эффект натуральных бровей;
  • Гармоничная и подходящая к лицу форма;
  • Исправление внешних несовершенств лица;
  • Быстрое восстановление после процедуры;
  • Подчёркивание достоинств внешности.

Помимо прочего перманентный макияж станет идеальной основой под остальной макияж и значительно сократит время, затраченное на корректировку бровей.

Профессиональные визажисты и косметологи утверждают: «Глаза — зеркало души, а брови — его оправа», поэтому брови должны быть оформлены идеально.

В некоторых случаях можно подправить брови при помощи теней или специального карандаша. Многие прибегают к помощи окрашивания профессиональной краской или хной. Однако существует ряд случаев, когда данные способы не помогают. В таком случае следует прибегнуть к перманентному макияжу бровей.

Показания к проведению перманентного макияжа:

  • Отсутствие волосков или редкие брови;
  • Шрамы или рубцы в надбровной области;
  • Неэстетичный или неправильный результат выщипывания пинцетом;
  • Очень светлые незаметные брови, слабая пигментация;
  • Отсутствие яркого выделяющегося контура;
  • Асимметрия бровей.

Также перманентный макияж показан девушкам и женщинам, которым не хватает времени на ежедневную стилизацию и окраску волос. Преимущество такого макияжа перед обычной покраской в гораздо более длительном эффекте — от шести месяцев до нескольких лет.

Перманентный макияж и татуаж: отличия

Несмотря на то, что техника перманентного макияжа и татуажа бровей имеет некоторые сходства, их не стоит путать или отождествлять. Прежде, чем выбирать между татуажем и перманентным мейкапом, необходимо ознакомиться с их отличиями.

Разница между перманентным макияжем и татуажем:

  • Длительность эффекта. Татуаж держится как обычная татуировка, а перманентный мейкап имеет свойство выцветать в течение двух лет;
  • Глубина введения пигмента. При татуировке пигмент вводят глубже под кожу, в другом случае затрагивается только верхний слой;
  • Срок заживления. Корочка при перманенте держится две недели, а при татуаже — около месяца.

Помимо прочего татуаж также используется для прорисовки родинок или мушек, в то время как перманентный макияж предназначен исключительно для бровей, век, губ.

Техники перманентного макияжа бровей

Процедура перманентного макияжа, как и большинство услуг данной сферы, выполняется различными методами и разными инструментами. Существует ряд наиболее распространённых техник нанесения пигмента на брови:

  • Волосковый способ;
  • Пудровое напыление;
  • Нано-напыление;
  • Комбинированная техника;
  • Шотирование или акварель;
  • 3D техника.

Так как шотирование используется исключительно для подчёркивания натурального оттенка и формы волосков, а для выполнения процедуры 3D требуется полное удаление бровей, девушкам рекомендуется обратить внимание на первые четыре варианта.

Растушевка или пудровое напыление

Пудровое напыление или, так называемая, растушёвка — главный тренд конца 2018 и начала 2019 года. Данная процедура завоевала любовь не только мастеров визажа, но и девушек по всему миру.

Пудровое напыление бровей представляет растушёвку пигмента под верхним слоем эпидермиса без грубой заливки и резкого контура.

Техника напыления действительно уникальна и относится к аппаратной косметологии. Она помогает придать бровям максимально натуральный вид и напоминает макияж при помощи теней и карандаша. После процедуры брови приобретают матовый эффект и кажутся покрытыми лёгким слоем пудры.

Осуществляется процедура специальным аппаратом, напоминающим небольшую трубку. При этом соблюдается естественный рост бровей, их природная форма и оттенок. Пудровое напыление лишь слегка корректирует форму, а не создаёт полностью новую.

У пудрового напыления имеется ряд преимуществ в сравнении с другими процедурами перманентного мейкапа:

  • Стойкость напыления от десяти месяцев;
  • Необходимость коррекции — раз в несколько лет;
  • Безболезненность процедуры;
  • Большой выбор оттенков и форм;
  • Возможность регулировать насыщенность цвета;
  • Быстрое заживление и отсутствие корочки на бровях;
  • Длительность процедуры составляет час-полтора.

Особенно актуально пудровое напыление для девушек со светлыми волосами и тонкими бровями. В отличие от татуажа и микроблейдинга данный метод используется исключительно поверх натуральных волосков.

Нано-напыление

Нано-напыление очень схоже с пудровым. У обеих техник аппаратный способ нанесения пигмента, обе затрагивают исключительно верхний слой кожи, не проникая вглубь, и результат также схож по красоте и с эстетической стороны.

Нано-напыление наносится точечно, микроскопическими каплями, равномерно окрашивая кожу.

Данная техника заключается в нанесении нескольких слоёв, в зависимости от желаемого эффекта и его длительности. Также подобный метод напыления позволяет скрыть не только шрамы и незначительные рубцы, но и образовавшиеся проплешины.

Инструмент, используемый в нано-напылении, тоже отличается. Он больше напоминает округлый карандаш для бровей тёмно-коричневого цвета.

Основной плюс такого напыления в мгновенном и стойком результате. Помимо прочего нано-напыление идеально подходит для корректировки мелких и незначительных несовершенств или выделения достоинств. Так, большинство девушек прибегают именно к данному методу для подчёркивания линии роста ресниц или контура губ.

Волосковая техника

Наиболее распространённая техника стилизации бровей — микроблейдинг, или волосковая. Она подходит девушкам, у которых редкие брови, очень светлые или пострадавшие от неудачного татуажа.

Волосковый метод позволяет полностью создать новую форму и контур бровей с нуля или вместо прежних.

Микроблейдинг наиболее схож с татуажем. Его осуществляют при помощи тонкой иглы, нанося пигмент штрихами по предполагаемой линии роста волосков и надбровной дуге.

После микроблейдинга на поверхности кожи может проступить корочка, но она сходит в течение двух недель. Процедура не совсем безболезненна, поэтому профессиональный мастер обязательно должен нанести специальное анестезирующее средство. Также необходимо уделить внимание стерилизации инструментов.

Микроблейдинг заключается в детальной прорисовке волосков поочерёдно. Для большего объёма некоторые косметологи прибегают к использованию нескольких оттенков красящего пигмента. С помощью волосковой техники можно изменить изгиб, линию роста, скрыть явные рубцы.

Различают два основных способа микроблейдинга бровей:

  • Европейский — волоски рисуют параллельно;
  • Восточный — имитация естественного переплетения.

Рисунок выбирается в соответствии с пожеланиями клиента, формой лица, цвета волос и натуральным оттенком бровей.

Комбинированная техника

Комбинированная техника перманентного макияжа бровей заключается в сочетании двух наиболее популярных и эффективных методов: растушёвки и микроблейдинга. Данный способ подходит девушкам с любым цветом волос.

Осуществляется техника поэтапно несколькими оттенками, наносящимися поверх друг друга. Соответственно используется и аппаратный метод, и иголки для микроблейдинга. Такой подход позволяет создать видимость 3D объёма и особенно эффективен при полном отсутствии бровей.

В зависимости от пожеланий клиента мастер может создать чётко очерченный контур или расплывчатый, полностью закрасить область бровей и даже изменить надбровную дугу.

Подготовка к перманентному макияжу

Создание перманентного макияжа — процедура недолгая, включающая несколько важных этапов. Прежде, чем приступить к нанесению пигмента, мастер должен определить наличие у клиента аллергических реакций на используемый краситель и только после приступить к выполнению перманента.

Основные этапы перманентного макияжа бровей:

  • Консультация;
  • Эскиз;
  • Анестезия;
  • Нанесение пигмента;
  • Коррекция.

В консультацию входит определение подходящей техники перманента и проверка на аллергические реакции. Также мастер должен объяснить список запретов перед процедурой. В подготовку к перманентному макияжу входят два этапа: анестезия и эскиз.

Прорисовка эскиза

Прорисовка эскиза — дело кропотливое, но при профессиональном подходе занимает от десяти до двадцати минут. С помощью специальных приспособлений и вычислений мастер подбирает наиболее подходящую форму бровей и нужный оттенок пигмента.

Для начала брови, надбровные дуги и область вокруг необходимо очистить от косметики. Затем кожу обрабатывают антисептическим средством и белым карандашом наносится эскиз будущих бровей.

Эскиз делается в соответствии с пропорциями лица. Форма определяется с помощью трафаретов или рисунков, а некоторые мастера прибегают к помощи компьютерной графики.

Эскиз можно менять в соответствии с пожеланиями и вкусами клиента, все лишние фрагменты и уголки также закрашиваются белым карандашом.

После выбирают пигмент: натуральный, натуральный с добавлением химического красителя или полностью химический. В данном случае выбор зависит от состояния натуральных бровей и цены. Однако рекомендуется выбирать натуральные пигменты.

Нанесение анестезии

Следующим этапом в подготовке к перманентному макияжу является нанесение анестезии. В основном используют специальный анестезирующий раствор или крем, крайне редко используют инъекции для обезболивания.

Крем или гель наносят на область бровей поверх карандаша. В некоторых случаях мастера предлагают для начала прокрасить желаемую форму профессиональной краской, а затем наносят крем и приступают к осуществлению процедуры.

Средство следует наносить плотным слоем, чтобы избежать болезненных ощущений. После того, как анестезия подействует, остатки снимают при помощи салфетки. Следующий заключительный этап — ввод пигмента под кожу.

Уход после процедуры

В первые дни после проведения процедуры перманентного макияжа крайне важен правильный уход за бровями. Для этого потребуется обзавестись специальной мазью, содержащей пантенол, отлично подойдёт стрептоцидовая мазь, и следовать указаниям мастера.

Основные правила по уходу после перманента:

  • Запрещено мочить брови, принимать паровые ванные и посещать солярий;
  • Необходимо постоянное увлажнение мазью и жирным кремом;
  • Нельзя наносить макияж на область вокруг бровей;
  • Периодически необходимо удалять лимфу смоченным в мыльной воде ватным диском;
  • Ни в коем случае не стоит срывать образовавшуюся корочку.

Важно следить, чтобы кожа в течение первых трёх дней не пересыхала, поэтому следует пристально следить за состоянием эпидермы. Лучше избегать любых контактов с бровями: не трогать пальцами, тереть или чесать, также нельзя спать на спине, чтобы ненароком во сне не сорвать корочку.

По истечению пяти-семи дней, когда корочка самостоятельно отпадёт, можно спокойно выщипывать нежелательные волоски и наносить привычный макияж.

Стойкость и коррекция

В зависимости от выбранной техники перманента, различаются и сроки необходимости в коррекции. Обычно первую коррекцию назначают спустя полгода после проведения процедуры.

Во время коррекции доводится до совершенства первичный результат:

  • Добавляют яркости и насыщенности цвету;
  • Подправляют форму бровей;
  • Устраняют мельчайшие несовершенства, пробелы в цвете;
  • Доделывают необходимые элементы;
  • Совершенствуют контур.

Минимальный срок для коррекции — один месяц, более ранняя процедура может травмировать кожу и испортить форму. Также в течение тридцати дней необходимо посетить мастера для консультации и определения отрезка времени, подходящего для коррекции.

Дальнейшая корректировка называется рефрешем, то есть возобновлением перманентного макияжа. Проводится процедура раз в год или два. Сроки зависят от индивидуальных особенностей кожи и степени выцветания пигмента.

Исправление предыдущего перманентного макияжа не является коррекцией, особенно, если он был выполнен другим мастером и оказался неудачным. Порой подобная корректировка является более сложной в техническом плане и может потребовать больше времени на выполнение.

Противопоказания к проведению процедуры

Несмотря на желание обзавестись красивыми стилизованными бровями следует учитывать некоторые противопоказания, которые могут помешать осуществлению процедуры перманентного макияжа. К ограничениям можно отнести абсолютные, полностью запрещающие проводить процедуру, и относительные, которые могут быть со временем устранены.

Абсолютные противопоказания к перманентному макияжу:

  • ВИЧ и СПИД;
  • Плохая свёртываемость крови;
  • Болезни сердца;
  • Раковые заболевания;
  • Аллергия на компоненты пигмента;
  • Сахарный диабет;
  • Обострение кожных заболеваний;
  • Рематоидный артрит;
  • Беременность;
  • ОРВИ и ослабленный иммунитет.

Другие возможные ограничения выявляются при первой консультации у мастера, который обязан задать ряд вопросов клиенту для выявления той или иной проблемы.

К относительным запретам относят:

  • Кормление грудью;
  • Менструацию;
  • Сильный стресс;
  • Бессонницу;
  • Гепатит.

Также процедуру не станут проводить в возрасте до восемнадцати лет, в таком случае необходимо согласие и присутствие родителя. Прежде, чем решиться на перманентный макияж, необходимо учесть все плюсы и минусы данной процедуры, ознакомиться с противопоказаниями и выбрать хорошего мастера. Рекомендуется ознакомиться с портфолио мастера и фотографиями работ «до» и «после» процедуры.

Источник