Сертификат на макияж в мак
Выберите тему ниже.
1 ГДЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ПРОДУКЦИЮ M·A·C?
Чтобы найти ближайший магазин M·A·C Cosmetics, перейдите на страницу «Поиск магазинов».
M·A·C Cosmetics производит только высококачественные средства макияжа премиум-класса. Мы гарантируем, что, обращаясь к любому из наших официальных розничных партнеров, клиенты приобретают подлинную продукцию M·A·C.
Все дополнительные вопросы можно задать по телефону +7 (495) 225-14-91 или +7 (800) 333-01-58.
2 КАК ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ В КОМПАНИИ M·A·C?
Мы находимся в постоянном поиске талантливых и энергичных людей, которые стали бы лицом марки. К сожалению, в настоящее время на сайте нет раздела вакансий.
Чтобы узнать о вакансиях в главном офисе или региональных подразделениях компании, отправьте резюме с сопроводительным письмом на следующий адрес: hr@ru.estee.com
Ваша информация будет рассмотрена Отделом по работе с персоналом. Обратите внимание: мы отвечаем только в том случае, если в компании есть вакансия, соответствующая вашему уровню квалификации.
3 КАК СТАТЬ ВИЗАЖИСТОМ M·A·C?
Мы находимся в постоянном поиске талантливых и энергичных людей, которые стали бы лицом марки. К сожалению, в настоящее время на сайте нет раздела вакансий.
По вопросам трудоустройства в отдел торгового центра или специализированного магазина со стойкой M·A·C Cosmetics обратитесь к директору по персоналу магазина, укажите, что хотели бы работать в отделе M·A·C.
По вопросам трудоустройства в качестве визажиста в фирменный магазин M·A·C обращайтесь непосредственно к менеджеру магазина. Чтобы найти адреса и телефоны магазинов в вашем регионе, перейдите на страницу «Поиск магазинов».
4КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА МАКИЯЖ?
Мы будем рады сделать вам макияж! На сеанс у визажиста можно записаться в магазине. Выберите удобную вам точку продаж и позвоните по указанному телефону, чтобы узнать доступное время и цену. Вы также можете записаться на макияж онлайн (в настоящий момент запись онлайн доступна для магазинов M·A·C Авиапарк, Европейский, Ереван Плаза, ЦУМ в Москве, Галерея и ДЛТ в Санкт-Петербурге и Золотое Яблоко в Екатеринбурге).
5 КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА СВАДЕБНЫЙ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ МАКИЯЖ?
M·A·C Cosmetics предлагает консультации по нанесению макияжа во всех регионах и официальных магазинах. Это дает возможность напрямую поработать с высококвалифицированными визажистами M·A·C. Чтобы найти ближайший магазин M·A·C Cosmetics, перейдите на страницу «Поиск магазинов».
7 Можно ли вернуть или заменить приобретенный продукт?
К возврату принимаются товары, приобретённые только в интернет-магазине mac-cosmetics.ru и только от Покупателя, оформившего заказ.
Товары, приобретённые у других продавцов, к возврату не принимаются.
Обращаем ваше внимание, что стоимость товаров, возвращенных с нарушением вышеперечисленных условий не возмещается. В этом случае товары обратной пересылке Покупателю не подлежат.
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также в течение 7 календарных дней после получения товара.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
То есть, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается сумма возвращаемого товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
Покупатель оплачивает доставку заказа в случае доставки товара по нескольким заказам — за каждый заказ отдельно.
При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель.
При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
Частичный возврат заказа не возможен.
Если у вас есть вопросы о возврате продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: +7 (495) 225-14-91 или +7 (800) 333-01-58, или по электронной почте customerservice@support.mac-cosmetics.ru
8 В какие страны мира осуществляется доставка заказов?
Доставка заказов осуществляется только на территории Российской Федерации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Воспользуйтесь нашим международным сервисом поиска магазинов.
9 Как можно изменить или отменить заказ?
Отдел обслуживания клиентов может отменить заказ по следующим причинам :
- Продукта(ов) нет в наличии.
- Проблемы с прохождением платежа.
- Невозможно отправить заказ на указанный адрес.
- Заказ был размещен повторно.
- Отмена заказа по просьбе клиента.
При отмене заказа с вами свяжется сотрудник отдела обслуживания клиентов для уточнения деталей. Плата за отмененный заказ не взимается.
Если вы хотите разместить новый заказ, или если у вас возникли вопросы об отмене заказа, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов M·A·C Cosmetics Online по телефонам: +7 (495) 225-14-91 или +7 (800) 333-01-58, или по электронной почте customerservice@support.mac-cosmetics.ru.
10 Можно ли вернуть продукт, не соответствующий заказу?
11 Как поступить, если товар пришел поврежденным?
Если вы получили поврежденный товар, сохраните коробку, упаковку и все содержимое и как можно скорее обратитесь за помощью по телефону +7 (495) 225-14-91 или +7 (800) 333-01-58.
12 Почему мой любимый продукт был снят с производства? Как его можно приобрести?
Решения о снятии продукта с производства, а также решения о выпуске продукта или определенного его объема, принимаются исходя из предпочтений клиентов и схемы покупок в конкретной стране.
Чтобы визажист M·A·C помог вам найти достойную замену, обратитесь за помощью по электронной почте customerservice@support.mac-cosmetics.ru.
13 Не нашли ответ на свой вопрос?
Источник
ПРЕИМУЩЕСТВА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ M·A·C PRO
СКИДКА НА ПРОДУКЦИЮ
Предъявите вашу карту участника программы в отдельно стоящих магазинах M·A·C, а также на www.mac-cosmetics.ru (для получения скидки необходимо ввести номер карты в графе «промо-код» на странице оформления заказа) и получите скидку при покупке продукции M·A·C и M·A·C PRO. Программа M·A·C PRO — залог того, что в вашем арсенале всегда будут необходимые оттенки, всевозможные текстуры и профессиональные инструменты, безупречно подходящие как для проведения фотосессии, так и для сценического образа.
МЕРОПРИЯТИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ M·A·C PRO
Мастер-классы — неотъемлемая часть философии и культурных традиций бренда M·A·C, источник вдохновения и возможность расширения круга общения в профессиональном сообществе визажистов. Оттачивайте имеющиеся навыки и получайте новые. Знакомьтесь с ведущими профессионалами отрасли. Наблюдайте за процессом создания макияжа, чтобы расширить свои знания в области различных техник и последних тенденций.
Часто задаваемые вопросы
Собираетесь стать членом M·A·C PRO? Уже им являетесь? Вам требуются уточнения? Остались вопросы? Свяжитесь с нами.
1ГДЕ Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СВОЮ СКИДКУ?
Участники программы M·A·C PRO могут воспользоваться своей скидкой в отдельно стоящих магазинах M·A·C, участвующих в программе (со списком можно ознакомиться ЗДЕСЬ), а также при покупке через интернет-магазин www.mac-cosmetics.ru (в настоящий момент функция покупки онлайн с применением промокода не действует).
2 КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ, КАКУЮ СКИДКУ Я ПОЛУЧУ И ПОДХОЖУ ЛИ Я ПОД УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ?
Членство в программе M·A·C PRO — пропуск в мировое сообщество профессионалов, разделяющих любовь к искусству макияжа. Оно предоставляется специалистам, занимающимся макияжем в качестве основной работы, а также профессионалам в индустрии красоты.
Размер предоставляемой скидки варьируется и зависит от профессиональной принадлежности. Визажисты, художники по гриму, работники теле- и киноиндустрии, художники по боди-арту, основатели и креативные директоры школ макияжа могут получить скидку 30%. Косметологи, модели, эстетисты, фотографы, стилисты по волосам, стилисты, дизайнеры одежды, лидеры мнений, редакторы отделов красоты СМИ могут получить скидку 20%. Студенты школ макияжа могут получить скидку 10%. При покупке участникам нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность. Карта участника не подлежит передаче другому лицу.
Заявку можно подать на странице MAC-COSMETICS-PRO.RU. В ходе регистрации вам потребуется предоставить документы, подтверждающие профессиональные навыки. С полным списком документов Вы можете ознакомиться на странице подачи заявки. Вы получите уведомление о результатах рассмотрения вашей заявки по электронной почте.
С полными условиями участия в программе вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.
3 Я ХОЧУ ПРОЙТИ ОБУЧЕНИЕ И СТАТЬ ВИЗАЖИСТОМ M·A·C. МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ КАКУЮ-ЛИБО ОБУЧАЮЩУЮ ПРОГРАММУ? СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КУРСЫ ВИЗАЖИСТОВ В РАМКАХ БРЕНДА M·A·C?
В настоящий момент бренд M·A·C не занимается сертификацией и подготовкой визажистов. Программа M·A·C PRO предназначена в том числе для тех, кто уже проходит обучение на курсах или в учебном заведении. В рамках программы M·A·C PRO проходят мастер-классы, посвященные новым коллекциям и знакомству с новыми продуктами и различными техниками макияжа.
4 ДАЕТ ЛИ УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ M·A·C PRO КАКИЕ-ЛИБО ПРЕИМУЩЕСТВА ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ В МАГАЗИН M·A·C?
Благодарим вас за интерес к M·A·C PRO. Мы находимся в постоянном поиске талантливых и энергичных людей, которые стали бы членами команды M·A·C. Участие в программе M·A·C PRO не является залогом трудоустройства в магазин M·A·C. По вопросам трудоустройства в качестве визажиста в магазин M·A·C обращайтесь непосредственно к менеджеру магазина. Узнать адреса и телефоны магазинов в вашем городе можно в разделе Найти магазины.
5 Я ХОЧУ ПРОДАВАТЬ ПРОДУКЦИЮ M·A·C. ЧТО МНЕ ДЛЯ ЭТОГО ПРЕДПРИНЯТЬ?
Мы ценим и благодарим вас за интерес к сотрудничеству с M·A·C, но наша продукция реализуется только через сеть авторизованных магазинов. В данный момент мы не предлагаем франшизу.
6 ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ ПРОДУКЦИЮ M·A·C PRO?
Вы можете приобрести ассортимент продукции M·A·C PRO в интернет-магазине www.mac-cosmetics.ru и в магазине M·A·C PRO по адресу: Москва, Страстной б-р, д.2.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что скидка по программе M·A·C PRO не распространяется на продукцию из линейки Viva Glam.
7 КАКОВ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ НА УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ И КОГДА ПРИДЕТ УВЕДОМЛЕНИЕ О РЕЗУЛЬТАТАХ?
Заявку можно подать на странице MAC-COSMETICS-PRO.RU. Вы получите уведомление о результатах рассмотрения вашей заявки по электронной почте в течение нескольких недель.
8 Я БЫЛ УЧАСТНИКОМ M·A·C PRO СО СТУДЕНЧЕСКОЙ СКИДКОЙ И В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ЗАКОНЧИЛ КУРС ОБУЧЕНИЯ. КАК Я МОГУ СНОВА СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ M·A·C PRO?
Поздравляем с окончанием обучения! Если в настоящее время вы работаете по специальности, приглашаем вас стать участником программы M·A·C PRO и получить еще больше бонусов. Зайдите на страницу «Как стать участником», доступную здесь, и узнайте подробности.
9 ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ПОТЕРЕ КАРТЫ УЧАСТНИКА / ИЗМЕНЕНИИ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ?
10 КАКОЙ СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ?
Срок действия карты составляет 12 месяцев с даты выпуска карты, за исключением карт, выдаваемых студентам школ макияжа, срок действия которых составляет 3 месяца с даты выпуска карты. Для продления карты необходимо пройти процедуру регистрации заново.
11 СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ЛИМИТ НА ПОКУПКУ?
Лимит покупок, совершаемых с использованием карты PRO, зависит от категории карты.
Лимит покупок для владельцев карт со скидкой 30% составляет 71 429 рублей с учетом НДС (до применения скидки) в квартал.
Лимит покупок для владельцев карт со скидкой 20% составляет 62 500 рублей с учетом НДС (до применения скидки) в квартал.
Лимит покупок для владельцев студенческих карт со скидкой 10% составляет 55 556 рублей с учетом НДС (до применения скидки) в квартал.
Лимит покупок продукции M·A·C распространяется на покупки, совершаемые как на сайте mac-cosmetics.ru, так и в отдельно стоящих магазинах M·A·C. В целях определения лимита такие покупки суммируются.
Под кварталом в настоящих условиях понимается период времени, равный 3 месяцам со дня выпуска карты PRO. В случае, если на момент покупки остаток лимита на конец квартала является недостаточным для приобретения Товара по розничной стоимости с последующим применением скидки установленного номинала, остаток лимита может быть использован для приобретении Товара, при этом процент скидки будет применен не ко всей стоимости Товара, а к части розничной стоимости Товара, равной размеру остатка лимита. Остаток лимита, не использованный владельцем карты в течение квартала, не переносится на следующий квартал. Остаток лимита по карте PRO можно узнать, обратившись по телефону +7 (800) 250-82-21.
12 МНЕ ОТКАЗАЛИ В ЧЛЕНСТВЕ В ПРОГРАММЕ M·A·C PRO. ПОЧЕМУ?
Для получения членства в программе M·A·C PRO необходимо предоставить полный пакет документов согласно требованиям. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке, после чего потенциальный участник программы M·A·C PRO получает электронное письмо с обоснованием принятого решения. Бренд M·A·C оставляет за собой право принятия финального решения об участии в программе M·A·C PRO.
13 МОЖНО ЛИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ ПРИ ПОКУПКЕ НА САЙТЕ?
В настоящий момент процесс использования промокодов находится в тестовом режиме. Мы делаем все возможное, чтобы рабочие процессы были налажены в кратчайшие сроки. Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться промокодом позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
14 ИНОЕ
Условия участия в программе M·A·C PRO могут быть изменены. С обновленной редакцией можно ознакомиться по адресу www.mac-cosmetics.ru/pro-terms-conditions. Продолжая использовать карту PRO после изменения условий участия в программе, участники подтверждают свое согласие с измененными условиями.
Срок действия программы не ограничен. Программа может быть прекращена, о чем участники будут уведомлены сообщением на сайте www.mac-cosmetics.ru в течение 30 (тридцати) дней до даты прекращения программы.
Источник
| ||
© 2012, ООО «МОНЭКС |
Источник